[問題]點將筆(ET431U)

shgo

近期從台灣購買了貴公司的點將筆  (ET-431U)，可是在使用過程，卻發現每一次使用的時候，都會導致電腦當機，好幾次來不及將檔案儲存，結果資料全都報銷了......

目前正在使用的視窗為WIN 2000 profesionnal中文版，內部使用的軟體為OFFICE 2000、adobe photoshop、adobe illustrtor、Adobe Pagemaker，請問這一個問題該如何解決。

是否有人曾經遇過類似的問題。或者是誰有這一個版本的驅動程式。...... :-(

將點將筆(ET-431-U)安裝後，用WORD 2000進行輸入動作，在開始使用的1-2天，一切都順利，可是用了幾天後，就會一直開始當機，請問會不會是驅動程式的問題，或者是安裝的光碟片有問題。.......曾試過將手寫板安裝後在不同的電腦，結果還是一樣，使用了幾天後，就開始當機......請問此問題應該怎麼解決......此產品購買於93.10.30，已經嘗試使用網路的修正檔，開始一樣會當機.........要如何解決此方式，請高手給予建議

C.K.

http://ergotechtaiwan.so-buy.com/front/bin/ptdetail.phtml?Part=ET-431U&Category=17103

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是這一項產品嗎？
那您電腦的等級為何可以告知嗎?

shgo

大帥哥：

對啦！沒錯啦就是這一個手寫板，我的電腦是P4 2.4啊.....請問我該怎麼辦，我嘗試寫電郵給客服中心，客服中心叫我到網路上下載修正檔，可是還是沒有用，電腦還是不聽使喚的一直在當機.......如果將點將筆移除後，一切都沒問題....這是怎麼一回事啊......